مسئله‌ای که حل می‌کنیم
چرا این سرویس اهمیت دارد؟
بخش زیادی از فرصت‌های فروش نه به‌خاطر نبود علاقه مشتری، بلکه به‌دلیل پیگیری دیرهنگام یا فراموش‌شده از بین می‌روند. وقتی پیگیری به حافظه فردی وابسته باشد، کیفیت فروش بین اعضای تیم یکسان نمی‌ماند.
FUپیگیری خودکار
نحوه کار
از راه‌اندازی تا اجرا
برای هر مرحله فروش، زمان و نوع پیگیری تعریف می‌شود. سیستم می‌تواند یادآوری، ایجاد وظیفه، ارسال پیام یا تغییر وضعیت را بر اساس قواعد مشخص انجام دهد و در صورت پاسخ مشتری، مسیر پیگیری را متوقف یا به مرحله مناسب منتقل کند.
مناسب برای
چه کسب‌وکارهایی بیشترین بهره را می‌برند؟
- تیم‌های فروش با تعداد زیاد سرنخ
- فروش‌های مشاوره‌ای و چندمرحله‌ای
- کسب‌وکارهایی که بازه تصمیم‌گیری مشتری طولانی است
- تیم‌هایی که نظم پیگیری بین کارشناسان یکسان نیست
خروجی و نتیجه
چه نتیجه‌ای دریافت می‌کنید؟
- کاهش سرنخ‌های فراموش‌شده
- استانداردشدن برنامه پیگیری
- ثبت تاریخچه تعاملات
- کاهش وابستگی به یادآوری دستی
- دید بهتر مدیر فروش نسبت به فرصت‌های باز
اتصال و یکپارچه‌سازی
هماهنگ با ابزارها و فرایند فعلی شما
CRMتقویم و وظایفپیام‌رسان‌هاایمیلWebhook / API
مراحل اجرا
مسیر شفاف از بررسی تا راه‌اندازی
تعریف مراحل فروش
مراحل واقعی فروش و نقاطی که نیاز به پیگیری دارند استخراج می‌شوند.
طراحی زمان‌بندی
فاصله، نوع و شرط هر پیگیری برای سناریوهای مختلف تعیین می‌شود.
اتصال کانال‌ها
وظایف، CRM و کانال‌های ارتباطی موردنیاز به جریان پیگیری متصل می‌شوند.
کنترل و بهینه‌سازی
نتایج اولیه بررسی می‌شود تا زمان‌بندی و قواعد پیگیری بهینه شوند.
FAQ
سوالات متداول
اگر مشتری پاسخ بدهد پیگیری ادامه پیدا می‌کند؟
می‌توان منطق توقف یا تغییر مرحله پس از پاسخ مشتری را در سناریوی پروژه تعریف کرد.
آیا پیگیری فقط با پیام انجام می‌شود؟
خیر. بسته به ابزارهای موجود، پیگیری می‌تواند شامل وظیفه برای کارشناس، پیام، ایمیل یا تغییر وضعیت باشد.
آیا زمان‌بندی برای هر نوع مشتری متفاوت است؟
بله، می‌توان برای دسته‌ها یا مراحل مختلف، قواعد و فاصله‌های متفاوت تعریف کرد.
آماده شروع هستید؟
سیستم پیگیری هوشمند را متناسب با کسب‌وکارتان راه‌اندازی کنیم
نیاز و شرایط کسب‌وکارتان را ارسال کنید تا محدوده کار بررسی و سپس برآورد نهایی اعلام شود.